Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
Responsable: Óscar Piqueras Rodríguez
NIF: 70909469D
Domicilio: Callejón del Piélago 7, 49149 Montamarta, Zamora, España
Correo electrónico: ayuda@mask9.es
Dominio web: https://mask9.es
Datos personales que se recogen
A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales, en función del formulario utilizado:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información facilitada voluntariamente sobre el comportamiento del perro u otras consultas
- Datos necesarios para la gestión de citas, diagnósticos o comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas realizadas a través de formularios de contacto.
- Atender solicitudes de diagnóstico conductual y servicios profesionales.
- Gestionar citas, sesiones y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre servicios propios, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Gestionar la suscripción al newsletter, en su caso.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles comerciales sin intervención humana.
Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento expreso del interesado.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual cuando el usuario solicita servicios profesionales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial o profesional.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.
Destinatarios de los datos
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web o herramientas de gestión), actuando siempre como encargados del tratamiento y bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de copia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico: ayuda@mask9.es.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
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Modificación de la política de privacidad
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